Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/08/2026
1. Responsable de traitement
CASA BATTAGLIOLA SASU 158 route de Casta, 20246 Santo Pietro di Tenda, France Email : casabattagliola@gmail.com — Téléphone : +33 6 79 37 85 59
Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n'a été désigné. Pour toute demande liée aux données, utilisez les coordonnées ci-dessus.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous les fournissez ou lorsqu'elles sont générées par votre utilisation du site :
- Demandes de contact et de réservation : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, dates souhaitées, nombre de personnes et toute information que vous incluez dans votre message.
- Réservation et paiement : données nécessaires au traitement de votre réservation et de votre paiement, gérées via notre système de réservation.
- Données de navigation : données techniques essentielles au fonctionnement du site (voir section 7).
Nous ne collectons aucune donnée de « catégorie spéciale » (santé, religion, etc.).
3. Pourquoi utilisons-nous vos données, et sur quelle base légale ?
| Finalité | Base légale (RGPD Art. 6) |
|---|---|
| Répondre aux demandes et gérer les réservations | Exécution d'un contrat / mesures précontractuelles |
| Traiter les paiements de votre séjour | Exécution d'un contrat |
| Relation client et suivi | Intérêt légitime |
| Envoyer des communications commerciales (uniquement si vous y avez consenti) | Consentement |
| Respecter les obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données ne sont accessibles qu'à CASA BATTAGLIOLA et aux prestataires de services (sous-traitants) strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- Shopify International Limited (Irlande) — hébergement et infrastructure du site web.
- Smoobu GmbH (Allemagne) — gestion des réservations, du calendrier et des paiements. Les transactions de paiement sont gérées via le partenaire de paiement sécurisé de Smoobu.
Nous n'utilisons aucun outil d'analyse ou de publicité tiers. Certains fournisseurs peuvent transférer des données en dehors de l'Espace Économique Européen ; lorsque cela se produit, les transferts sont régis par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une garantie équivalente. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Demandes sans réservation : jusqu'à 3 ans à partir de votre dernier contact.
- Données de réservation et de client : pendant la durée de la relation, puis archivées selon les besoins.
- Registres de facturation et de comptabilité : 10 ans, conformément à la loi.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander : l'accès à vos données, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement, et la portabilité des données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et définir des directives pour l'utilisation de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez casabattagliola@gmail.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité française de protection des données (CNIL, www.cnil.fr).
7. Cookies
Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et au traitement de votre réservation (définis par Shopify et le module de réservation Smoobu). Ces cookies étant essentiels, ils ne nécessitent pas votre consentement préalable. Nous n'utilisons aucun cookie de suivi, d'analyse ou de publicité.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page, avec sa date indiquée ci-dessus.